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DATA DELETION

資料刪除請求

家長可以要求查詢、匯出或刪除 TalkiDino 中與自家帳號、孩子對話摘要、恐龍記憶、遊戲進度與自創恐龍相關的資料。

最後更新:2026 年 5 月 14 日

如何提出請求

請由家長使用登入 TalkiDino 的同一個 Email 來信 [email protected] ,主旨請寫「TalkiDino 資料刪除請求」。

請附上

  • 家長登入 Email。
  • 使用平台:iOS、iPadOS 或 Android。
  • 你想刪除的資料範圍:全部帳號資料、特定恐龍記憶、自創恐龍、或僅停止週報。
  • 若有訂閱或購買問題,請附上平台提供的訂單或交易識別碼,不要寄送信用卡資料。

處理時間

我們會先確認家長身分,並盡量在 30 天內完成資料查詢、匯出或刪除。購買紀錄可能因 App Store、Google Play 或法規要求保留必要期間。

解除安裝與雲端資料

解除安裝 App 會移除裝置上的本地資料,但若曾登入帳號並同步雲端,仍需透過本頁流程請求刪除雲端同步資料。